Manis Tutur Kata
     
Mengenai manis tutur kata pula merupakan satu perkara yang tidak kurang 
pentingnya, kalaupun tidak lebih penting dari yang lain. Perkataan para 
pendakwah merupakan alat penghubung antaranya dengan orang ramai, ia 
juga merupakan alat untuk menyampaikan sesuatu maksud dan fikrah, oleh 
itu kiranya para pendakwah dapat memelihara lidahnya, menguasai 
percakapannya, berupaya untuk memilih perkataan-perkataan yang baik-baik 
dan susunan kata yang indah, bererti beliau telah mampu menarik hati 
orang ramai dan sekaligus beliau berjaya menyelam masuk ke dalam hati 
dan diri mereka. 
     
Tetapi sebaliknya jika beliau tidak mampu berbuat demikian, malah tidak 
mengambil endah terhadap apa yang keluar dan celah kedua bibirnya, 
bererti beliau telah membina sendiri benteng yang memisahkannya dengan 
orang ramai, benteng yang tidak mudah untuk ditembusi, malah dengan itu 
menjadikannya dicela, dibenci, dijauhi dan tidak dimesrai oleh orang 
ramai.
     
Di antara firman Allah yang berhubung dengan permasalahan ini ialah 
firman-firman Allah berikut:
     
"Dan katakanlah kepada hamba-hambaKu: Hendaklah mereka mengucapkan 
perkataan yang lebih baik. Sesungguhnya syaitan itu menimbulkan 
perselisihan di antara mereka. Sesungguhnya syaitan itu adalah musuh 
yang nyata bagi manusia." [Al-Isra':53]
     
"Dan ucapkanlah kata-kata yang baik kepada manusia." [Al-Baqarah: 83]
      
"Perkataan yang baik dan pemberian maaf lebih baik dari sedekah yang 
diiringi dengan sesuatu yang menyakitkan (perasaan si penerima), Allah 
Maha Kaya lagi Maha Penyantun." [Al-Baqarah: 263]
     
"Hai orang-orang yang beriman, bertakwalah kamu kepada Allah dan  
katakanlah perkataan yang benar." [Al-Ahzab: 70]
      
"Dan mereka diberi pertunjuk kepada ucapan-ucapan yang baik dan 
ditunjukki (pula) kepada jalan (Allah) yang terpuji." [Al-Hajj: 24]
     
"Dan berdebatlah dengan mereka dengan cara yang baik." [An-Nahl: 125]
     
"Maka berbicaralah kamu berdua kepadanya dengan kata-kata yang 
lemah-lembut, mudah-mudahan dia ingat atau takut." [Thaha: 44]

[Konsep Penguasaan Dalam Kehidupan Dakwah dan Pendakwah - Utz. Fathi 
Yakan]