ISO Sekretariat Universitas Hasanuddin melaksanakan Audit Eksternal Resertifikasi Manajemen Mutu. Kegiatan yang berlangsung di Aula LPMPP, Selasa (22/10) ini dilaksanakan dalam rangka peningkatan sistem manajemen mutu 9001:2015 di lingkup Unhas.
ISO 9001:2015 merupakan standarisasi sistem manajemen mutu kinerja organisasi yang diakui secara internasional. Penilaian terhadap manajemen mutu berdasarkan sistem ISO menerapkan proses yang disebut siklus PDCA atau Plan, Do, Check, Action.
Kegiatan Audit Eksternal Resertifikasi Manajemen Mutu ini dibuka secara resmi oleh Sekretaris Universitas, Prof. Dr. Ir H. Nasaruddin Salam, MT. Turut hadir Ir. Sofyan Effendi selaku ketua tim Auditor beserta beberapa anggota timnya, dekan, ketua gugus penjamin mutu, serta ketua lembaga dalam lingkup Universitas Hasanuddin.
Prof. Nasaruddin dalam sambutannya menyatakan pentingnya pelaksanaan audit ini dalam menjalankan tugas sekaligus sebagai wadah evaluasi bagi universitas. Menurutnya, hasil audit dapat menjadi acuan, baik dari fakultas maupun universitas dalam pengambilan kebijakan.
“Sebelumnya, kami telah melaksanakan beberapa strategi untuk memaksimalkan output yang nantinya akan menjadi bahan penilaian oleh tim auditor. Unhas sudah sangat siap untuk diaudit, karena pada dasarnya hasil audit inilah yang kemudian menjadi acuan untuk mengevaluasi dan berbenah diri agar kami bisa jauh lebih baik dari segi apapun,” jelas Prof. Nasaruddin.
Lebih lanjut lagi, Prof. Nasaruddin menjelaskan bahwa audit ini merupakan salah satu tahapan yang memang harus dilalui oleh organisasi. Setelah mengevaluasi hasil audit oleh tim auditor, organisasi sejatinya harus menerapkan hasil tersebut demi mencapai suatu stabilitas organisasi.
“Dari audit ini kita bisa melihat mana yang masih belum efektif dari segi pelaksanaan pelayanan mutu. Semuanya untuk memastikan segala aktivitas kita berjalan efektif dan efisien agar stabilitas bisa tercapai,” kata Prof. Nasaruddin.
Sistem manajemen ISO sendiri telah dilaksanakan secara konsisten dan komitmen penuh dari seluruh manajemen universitas. Proses auditnya pun dilakukan rutin sekali setahun. Ketua tim auditor, Ir. Sofyan menjelaskan bahwa kegiatan audit ini bertujuan untuk melihat setiap unit kerja yang diaudit apakah telah melakukan pelayanan mutu sesuai dengan standar ISO secara maksimal.
“Pada dasarnya, audit ini memiliki standar dan pasal-pasal yang harus diimplementasi oleh Unhas. Standar inipun merupakan standar internasioanl yang harus terpenuhi. Jika nantinya ditemukan bahwa ada standar dan pasal-pasal yang tidak terpenuhi, maka akan diadakan Pertemuan Audit yang terdiri dari tiga macam; mayor, minor, dan saran,” jelas Sofyan.
Beliau juga memaparkan audit plan yang akan dilaksanakan selama selama tiga hari ke depan. Adapun komponen-komponen yang menjadi penilaian pada proses audit, seperti visi, misi, kebijakan pimpinan, analisis resiko, stakeholders, sasaran mutu, rencana strategis, SOP, regulasi, dan struktur organisasi masing-masing fakultas.
“Kami himbau kepada masing-masing unit kerja untuk mempersiapkan bahan-bahan yang akan diaudit. Nantinya, hasil audit berupa catatan maupun temuan ini harus diperbaiki oleh Unhas,” papar Sofyan.
Sebagai penutup, Sofyan menjelaskan bahwa nantinya setelah proses audit ini, tim auditor akan memberikan pengakuan berupa sertifikasi ISO 9001:2015. Dengan adanya sertifikasi ini, menunjukkan bahwa Unhas telah dijamin dan mendapat pengakuan telah melakukan pelayanan sesuai dengan standar ISO 9001:2015
“Melalui audit ini, kita berharap Unhas akan menjadi lebih baik dalam standar pelayanannya, baik kepada internal maupun eksternal,” tutup Sofyan.
Proses audit ini berlangsung selama tiga hari hingga Kamis (24/10) mendatang.(*)
Editor : Ishaq Rahman
